こんにちは。
パソコン教室和み福岡東校の伊藤です。
教室でよく聞くお悩みの一つが、ネットショッピングです。
「ネットで買い物してみたいけど、なんだか怖くて…」
「間違って注文したらどうしよう」
「お金を払ったのに、商品が届かなかったら不安です」
こうした声、本当に多いです。
初めてのことって、どうしても不安になりますよね。
でも大丈夫です。ポイントを押さえれば、ネットショッピングはとても便利で、生活を助けてくれる存在になります。
今日は、「はじめてネットで買い物をする方が、安心して一歩踏み出せるように」私が普段から使っているネットショップを例にお話しします。
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ネットショッピングは、特別な人だけのものではありません
「若い人しか使っていないんじゃない？」
「パソコンに詳しくないと無理そう」
そんなふうに思われがちですが、実は違います。
今は、
・70代、80代の方
・スマホだけ使っている方
・主婦の方
多くの方が、普通にネットで買い物をしています。
理由はとてもシンプルです。
・重たい物を運ばなくていい
・お店に行かなくていい
・家でゆっくり注文できる
特に、お米、洗剤、飲み物、トイレットペーパーなどは、
「一度ネットで買うと、もう戻れない」と言われるほど便利です。
私がよく使っている安心なネットショップ
ヨドバシ.com（ヨドバシカメラ）
まずご紹介したいのが、ヨドバシ.comです。
私は一番よく使っています。
なぜかというと、安心感がとても高いからです。
ヨドバシ.comの安心ポイント
・価格が大きく変わりにくい
・購入金額の10％分のポイントが付く
・商品に不具合があったときの対応が早い
・実店舗（ヨドバシカメラ）がある
・配送がとても早い
実際に、商品に不具合があったことがありますが、連絡するとすぐに交換してもらえました。
「ちゃんと対応してもらえる」という経験は、大きな安心につながります。
福岡にも実店舗がありますので、「何かあったらお店がある」この安心感は、初心者の方には特におすすめです。
Amazon（アマゾン）
次にご紹介するのがAmazonです。
Amazonの一番の特徴は、何といっても商品数の多さです。
Amazonの良いところ
・商品数がとても多い
・価格が安いものが多い
・中古品が買える（特に本）
「お店を何軒も探したけど見つからなかったものが、Amazonですぐ見つかった」
そんな経験をされた方も多いと思います。
また、Amazonはトラブル時に間に入ってくれるのも安心です。
・商品が届かない
・違う商品が届いた
・不具合があった
こんなときでも、Amazonに相談できる仕組みがあります。
初心者の方が使いやすい理由の一つです。
楽天市場
楽天市場も、よく利用されているネットショップです。
楽天の特徴
・ポイントが貯まりやすい
・キャンペーンが多い
・楽天スーパーセールがある
「ポイントを貯めるのが楽しい」
「少しでもお得に買いたい」
そんな方には、楽天が向いています。
Amazonも楽天も、大手企業が運営しています。
トラブル時の窓口があるという点は、初心者の方にとって大きな安心材料です。
はじめてのネットショッピングで気をつけたいこと
便利なネットショッピングですが、注意点もあります。
こんなサイトには注意しましょう
・極端に安すぎる
・見たことがないサイト
・会社情報が分かりにくい
・日本語が不自然
・連絡先が書いていない
はじめのうちは、
ヨドバシ・Amazon・楽天などの大手サイトを使うのがおすすめです。
口コミ・評価は必ずチェック
購入前には、口コミや評価を見る習慣をつけましょう。
チェックするポイントは、
・評価が低すぎないか
・悪い口コミが多すぎないか
・どんな点に不満があるのか
これだけでも、失敗の確率はかなり下がります。
支払い方法について
クレジットカード決済
クレジットカードは、
・支払いが簡単
・ポイントが付く
というメリットがあります。
不正利用があった場合も、カード会社が補償してくれる仕組みがあります。
実は、現金より安全な面もあるんですよ。
カードが不安な方は
「カード番号を入力するのが怖い」
そう感じる方も多いですよね。
その場合は、
・コンビニ払い
・後払い
が選べる商品を探してみましょう。
Amazonや楽天では、こうした支払い方法が使えることも多いです。
最初は小さな買い物から始めましょう
いきなり高額な商品を買う必要はありません。
おすすめは、
・本
・日用品
・消耗品
「失敗しても困らないもの」から始めることです。
一度経験すると、
「思ったより簡単だった」
「ちゃんと届いて安心した」
そんな声をよく聞きます。
分からないときは、いつでも聞いてください
パソコン教室和みでは、ネットショッピングの相談も大歓迎です。
・注文の仕方
・支払い方法
・画面の見方
どんなことでも大丈夫です。
100回聞いても怒られない教室ですからね。
一緒に画面を見ながら、ゆっくり確認していきます。
「一人でやるのは不安」という方も、安心してご相談ください。
まとめ｜ネットショッピングは、知れば安心
ネットショッピングは、怖いものではありません。
・安心できるサイトを選ぶ
・注意点を知っておく
・無理のない支払い方法を選ぶ
これだけで、ぐっと安心して使えるようになります。
ITスキルで、人生に安心と豊かさを。
これからも、地域の皆さんの「できた」を増やすお手伝いをしていきます。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
